“货代涉及应用领域较多，具有链条长、环节多、监管政策复杂、信息滞后严重等特点。目前，货代行业的信息数字智能化程度比较低，基本上还停留在记账式的运行模式中，而这记账式的运行方式只能满足信息的记录和查找，一套操作流程下来，所需要的流转过程需要依靠大量的单证和邮件、和多种通讯工具来完成。并且这些工作必须要人工来完成，非常需要从业者的经验，所以很难达到一个稳定且标准的服务。所以货代数智化十分重要。
我国国际货代行业从上世纪80年代起步至今，已有6万多家公司注册备案，主要集中在沿海地区尤其是长三角，上海地区约占比26%。虽然起步较晚，但总体的增长较为明显，在2000年前注册成立的货代企业较少，占比不足4%，近10年间注册成立的企业达60%，有着强劲的发展势头。但企业规模相对较小，90%的企业在50人左右。因此，与一些发达国家相比较，中国的货代企业目前比较分散、经营管理模式不够先进、综合服务能力偏低等不足，对行业的持续健康发展有着一定的局限性。